Agent / Agente d'accueil
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
Bagnoles de l'Orne Normandie, 61, Orne, Normandie
Rejoignez B'o Resort, l'unique complexe thermal du Grand Ouest, au cœur de la Normandie ! B'o Resort, membre du Groupe France Thermes, recrute un(e) Agent d'Accueil et Commercial H/F en CDD temps plein, dès que possible. Notre établissement, qui allie thermalisme et tourisme, comprend : - Un établissement thermal conventionné - Un spa thermal Premium - Un spa bien-être - Un restaurant - Deux résidences de tourisme : La Résidence des Thermes (3*) et B'O Cottage (4*) Avec plus de 250 collaborateurs, nous proposons des séjours et cures thermales spécialisées dans la rhumatologie, la phlébologie et la gynécologie, tout en offrant une expérience client exceptionnelle. VOTRE MISSION Au sein des équipes d'accueil et en lien avec les différents services du Resort, vos missions seront les suivantes : Accueil et relation client : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès de la clientèle. - Renseigner les clients sur les prestations, tarifs, conditions de soins et horaires. - Remettre les plannings de soins et accompagner les clients tout au long de leur séjour. - Recueillir, traiter et faire remonter les éventuelles réclamations. Gestion administrative[...]
